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前廳接待 給HR留言

工作地點: 北京市朝陽區 職位月薪: 3K-5K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 高中
年齡要求: 18歲以上 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職 刷新日期: 2019-09-26
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崗位職責:
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。


崗位要求:
1.高中以上文化程度,懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正,身體健康。
聯系人:王女士 職務: 所在部門:
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企業形象圖

北京國泰飯店有限公司

關注
答復率63.6%

行業:酒店/旅游

性質:國有企業

規模:50~100人

詳細地址:北京市朝陽區建國門外大街永安西里12號 查看地圖

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